Политика конфиденциальности

• Сайт не отправляет на наш сервер то, что вы пишете в форме заказа, и не хранит это там. На сайте нет учётных записей и нет оплаты: вы платите наличными или кредитной картой по телефону, а данные карты мы никогда не просим ни на сайте, ни в WhatsApp.
• Когда вы отправляете заказ, он приходит к нам сообщением WhatsApp, которое вы отправляете со своего устройства.
• Чтобы заказ не потерялся и в следующий раз было быстрее, меню и заполненные данные хранятся только в вашем браузере, и их можно удалить в любой момент.
• На сайте нет рекламы и нет инструментов, которые следят за вами в рекламных целях. Сам сайт не сохраняет файлы cookie в браузерах посетителей. Карта Google на главной странице загружается, только если вы это разрешили.

Информация, которую вы отправляете нам с заказом, поступает в кейтеринг «Браха Раба», который за неё отвечает.

Зарегистрированное название

יהודה ארזואן

Телефон для официальных обращений

054-840-2155

Эл. почта

info@bracha-raba.co.il

Адрес

ул. ха-Ям, 2, Бат-Ям

В форме заказа мы просим только то, что нужно, чтобы приготовить заказ и доставить его:

• Имя и телефон, чтобы мы могли связаться с вами и подтвердить заказ.
• Если вы выбираете доставку: город, улицу и номер дома, а если нужно, этаж, квартиру и код подъезда, чтобы доставить заказ. При самовывозе с кухни адрес не нужен.
• Когда доставить: как можно скорее (за 3 часа, в рабочие дни и часы) или в выбранные вами дату и время. При самовывозе с кухни: удобные вам день и время.
• Тип мероприятия, количество гостей и примечания, если вы их написали, например, о пищевой аллергии или непереносимости.
• Выбранные вами блюда.
• Если вы отправляете еду другому человеку: имя и телефон того, кто её получит.

Закон не обязывает вас сообщать нам эти данные: вы сообщаете их по собственному желанию. Без имени и телефона, а при доставке и без адреса, мы не сможем принять заказ.

Если вы сообщаете данные другого человека, например, семьи, которой отправляете еду, сообщайте только то, что нужно для доставки.

• Чтобы приготовить заказ, согласовать его с вами по телефону или в WhatsApp (включая цену и время доставки или самовывоза) и доставить его вам или выдать на кухне.
• Чтобы обсудить с вами заказ, например, если возникнет вопрос о блюдах или об адресе.
• Чтобы выполнять наши обязанности по закону.

Мы не будем присылать вам рекламные сообщения без вашего предварительного согласия и не будем продавать ваши данные никому.

В вашем браузере

Меню, которое вы собираете, сохраняется в вашем браузере, чтобы оно не потерялось, если вы закроете страницу. Через 30 дней сайт его больше не использует.

То, что вы заполняете на странице заказа, тоже сохраняется в браузере по мере ввода, включая имя, телефон, адрес (если вы выбрали доставку), время доставки и примечания (и данные получателя, если вы их заполнили), чтобы ничего не потерялось, если вы закроете страницу. Через 30 дней после последнего изменения сайт их больше не использует. После отправки заказа сохраняется и копия последнего заказа, чтобы в следующий раз не вводить всё заново. Ничего из этого нам не отправляется.

Чтобы удалить данные, нажмите «Забыть эти данные» на странице заказа, а меню - «Очистить заказ». Можно также удалить данные сайта в настройках браузера. На общем компьютере это стоит сделать после заказа.

В WhatsApp

Когда вы нажимаете кнопку отправки в WhatsApp, у вас открывается WhatsApp с готовым сообщением. Чтобы WhatsApp мог показать вам сообщение, его текст передаётся в WhatsApp (Meta) уже при открытии ссылки, но нам оно отправляется, только когда вы нажмёте «отправить» в самом WhatsApp. Сообщение проходит через WhatsApp, сервис компании Meta, в соответствии с условиями и политикой конфиденциальности WhatsApp и приходит на наш номер WhatsApp.

У нас

Заказ хранится в переписке WhatsApp на нашем рабочем устройстве, и видят его только те, кто у нас занимается заказами. Данные, нужные для доставки (имя, телефон и адрес), получает и тот, кто доставляет заказ.

Мы храним переписку о заказе, пока она нужна для выполнения заказа и ответов на вопросы о нём, и столько, сколько требует закон.

В ссылке для отправки меню

Собранным меню можно поделиться по ссылке. В ссылке есть только выбранное меню, блюда, тип мероприятия и количество гостей, но никогда - имя, телефон или адрес.

Сайт загружается через Cloudflare - сервис, который защищает и ускоряет сайты. Для этого Cloudflare обрабатывает технические данные, например, IP-адрес, тип браузера и запрошенную страницу, в соответствии со своей политикой конфиденциальности. В целях безопасности, например, чтобы распознавать вредоносный автоматический трафик, он может сохранить в браузере технический файл cookie.

Наш сервер ведёт короткий технический журнал ошибок, чтобы мы могли исправлять проблемы. В журнале нет данных вашего заказа.

Мы считаем посещения сайта с помощью инструмента, который работает на нашем собственном сервере (GoatCounter), без файлов cookie и ничего не сохраняя на вашем устройстве. Сохраняются только итоги: сколько посещений было у каждой страницы, с каких сайтов пришли, какие были браузеры, устройства, размеры экрана и страны, а также сколько раз нажимали «Отправить в WhatsApp» или на номер телефона. Отдельное посещение не сохраняется, как и ваш IP-адрес: он используется лишь несколько часов, в памяти, чтобы не посчитать вас дважды и определить страну. В этих данных нет имени, телефона или адреса, и мы никому их не передаём. Рекламы и пикселей социальных сетей на сайте нет.

Сам сайт не сохраняет файлы cookie в браузерах посетителей. Файл cookie сохраняется только для нашей команды, когда она входит в панель управления сайтом.

Во время посещения сайт не загружает шрифты, скрипты или содержимое с других сайтов, кроме карты Google на главной странице, и то только с вашего разрешения. Ссылки, которые открывают WhatsApp или набор номера, срабатывают, только когда вы на них нажимаете.

WhatsApp (Meta), Cloudflare и Google (только если вы разрешили карту) - международные сервисы, и их серверы могут находиться за пределами Израиля. Поэтому информация, которая через них проходит, может храниться или передаваться за пределами Израиля в соответствии с условиями каждого сервиса.

Соединение с сайтом зашифровано (HTTPS). Поскольку сайт не хранит данные заказов на сервере, на нашем сервере нет базы данных клиентов.

По Закону о защите частной жизни вы можете:

• Запросить для ознакомления информацию о вас, которая у нас есть (обычно это переписка о заказе в WhatsApp).
• Попросить исправить информацию, которая неверна, неполна, неясна или устарела.

Кроме того, вы можете попросить удалить переписку о заказе, когда она больше не нужна. Мы сделаем это, если закон не обязывает нас её хранить.

Чтобы воспользоваться этими правами или попросить об удалении, обратитесь к нам (контакты ниже). Мы можем попросить некоторые данные, чтобы убедиться, что запрос действительно ваш.

Копию, которая хранится в вашем браузере, вы можете удалить сами в любой момент, как описано выше.

Если вы считаете, что мы неправильно обошлись с вашей информацией, можно также обратиться в израильское Управление по защите частной жизни.

Если мы изменим то, как сайт обращается с информацией, например, когда добавим на сайт оформление заказа и оплату, мы обновим эту страницу до изменения. Дата последнего обновления указана на этой странице.

Есть вопросы или просьбы, связанные с вашими данными? Обращайтесь к нам:

Телефон

054-848-1987

WhatsApp

WhatsApp 054-584-0589

Эл. почта

info@bracha-raba.co.il